Envíos y devoluciones

Envíos y devoluciones

Envío del paquete

El envío de pedidos en la Península se realiza a través de MRW, con un plazo de entrega en tu hogar de 24H - 72H tras el pago.

A continuación te explicamos los Gastos de envío, Formas de Pago y Comisiones:

Gastos de envío:

Formas de Pago y Comisiones de pago:

- Pago Contrareembolso:  Solo para pedidos no superiores a 99€. Todos los pedidos pagados mediante Contrareembolso recibirán un recargo de 3€ en el importe del pedido.

-Pago tarjeta de credito: SIN COMISIÓN

- Pago Transferencia / Ingreso Bancario: SIN COMISIÓN

- Pago Financiado:  Elige Payin7 en el apartado de los métodos de pago.

1.- Aparecerá una pantalla para que seleciones las cuotas en las que deseas pagar tu compra. Deberás introducir tu número de móvil y recuerda aceptar los términos y condiciones para continuar.

2.- Seguidamente tendrás que rellenar un formulario muy sencillo donde te solicitamos tus datos personales.

3.- Si la financiación es aprobada deberás introducir tus datos de tarjeta en la pasarela de pago (Banco Sabadell).

4.- Como último paso, recibirás un SMS donde tendrás que verificar tu identidad para terminar el proceso desde el móvil.

5.- Operación aceptada, ya puedes volver a la tienda.

Recuerda que si tu pedido supera los 99 Euros los gastos de envío también serán GRATIS (Solo Península)

Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, a través de MRW con número de seguimiento y entrega con firma. Sea cual sea la forma de envío que elijas.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. Podemos combinar dos pedidos diferentes excepcionalmente, y los gastos de envío se aplicarán solo para uno de los pedidos.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos, hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

DEVOLUCIONES

Si Ud. no quedase satisfecho con el producto adquirido puede optar por la devolución* disponiendo de un plazo de 15 días hábiles a partir de la fecha de recepción para comunicarlo. El producto, incluyendo el embalaje original, debe encontrarse en perfectas condiciones.

Deberá enviarnos los productos a nuestras instalaciones y una vez recibida y comprobada la mercancía la empresa actuara en las siguientes 24 horas laborables cambiándole la mercancía por otro artículo del mismo importe o ajustando diferencia en caso que las hubiese ó un vale con la cantidad a su favor para próximas compras pero en ningún caso se devolverá la cantidad abonada.

En ningún caso nos haremos responsables de los errores que comentan nuestros clientes a la hora de configurar los artículos pedidos, en caso de que quieran devolverlos o cambiarlos por otro/s.

Si por el contrario la devolución es causada por un error nuestro todos los gastos ocasionados correrán a nuestro cargo.

* NO SE ADMITIRÁN DEVOLUCIONES NI CANCELACIONES DE PRODUCTOS PERSONALIZADOS, PRODUCTOS REALIZADOS A MEDIDA, Y DE PRODUCTOS QUE NO SE ENCUENTREN EN STOCK Y EL CLIENTE SOLICITE SU ENCARGO.

DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES

PRO EQUIP RC pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de www.proequiprc.com

No obstante, al finalizar el proceso de compra y en el detalle de su pedido, reflejamos si esto o no disponible, igualmente recibirá un Email advirtiendo de esta circunstancia y de nuestras gestiones para solucionarlo con la mayor rapidez posible. En el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informará al cliente de que no se encuentra disponible lo antes posible por email. De no hallarse disponible el producto, y habiendo sido informado de ello el consumidor, podrá ejercer su derecho de desistimiento y resolución del contrato.

En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, el reembolso previamente abonado, se efectuará utilizando el mismo sistema que el cliente uso para pagar (transferencia o tarjeta de crédito).